プライバシーポリシー
(個人情報保護方針)
1. 基本方針
当サイトを運営するミントワークス合同会社(以下、「当社」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報の保護が当社の事業活動において重要な責務であると考え、個人情報に関する法令、ガイドライン及びその他の規範を遵守するとともに、適切な管理と運用に努めます。
2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人に関する情報」であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴その他の記述等により当該個人を識別できるものを指します。
3. 個人情報の取得方法
当社は、以下のような場合にお客様の個人情報を取得することがあります。
• 商品の注文・購入時
• 会員登録時
• お問い合わせ・ご相談・資料請求などの際
• アンケートやキャンペーン参加時
取得にあたっては、公正な手段によって行い、利用目的を明示した上で適法かつ適正な方法で取得いたします。
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
• 商品・サービスの提供・発送・決済・アフターサポート
• お問い合わせ対応やアフターサービス等の顧客対応
• 新商品・サービスに関する情報の提供及びプロモーション(メールマガジン配信等)
• キャンペーン・アンケート・モニター等の実施及びそれらに伴う連絡、景品発送
• 利用状況の分析・サービス改善・マーケティング活動の参考資料
• 法令または行政当局の要求に基づく対応
5. 個人情報の第三者提供
当社は、法令で定める場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
• 商品の配送や決済など、業務委託先に業務上必要な範囲で情報を共有する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
6. 個人情報の共同利用
当社は、特定の場合において、グループ会社や提携先との間で個人情報を共同利用することがあります。その際は、共同利用の目的、利用項目、共同利用先の範囲、管理責任者等を明確化し、公表または本人に通知します。
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、破壊及び不正アクセス等を防止するために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。また、業務委託先にも同等の安全管理措置を求め、適切な監督を行います。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を求めることができます。その際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、適切かつ迅速な対応に努めます。
9. 未成年者の個人情報
当社は、未成年のお客様が個人情報を提供する場合には、親権者または保護者の同意を得た上で行うものとします。
10. クッキー(Cookie)・ログ等の取扱い
当社ウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するために、クッキー(Cookie)やアクセスログを利用する場合があります。これらは個人を特定できる情報を含むものではなく、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能です。ただし、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
11. 本ポリシーの変更
当社は、個人情報保護に関する法令または社会情勢の変化に応じて、本ポリシーを適宜見直し、予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイト上にて公開した時点より効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関するご相談、開示・訂正・利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
• 【お問い合わせ先】
ミントワークス合同会社 個人情報管理担当
住所:〒060-0042 札幌市中央区大通西1丁目14−2 桂和大通ビル50 9F
電話番号:011-806-1451(平日10:00~17:00)
メールアドレス:privacy@mintworks.co.jp